Правила проживания в хостеле

1. Хостел предназначен для временного проживания гостей. Максимально возможный срок проживания составляет не более 180 дней.

2. По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование.

3. Режим работы круглосуточный.

4. Время заезда: 13 часов

При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд), с оплатой при заезде с 06:00 до 12:00 — в размере 50% стоимости места.

5. Расчетный час (выезд гостей): 12 часов.

При бронировании администрация хостела вправе отказать в бронировании с правом выезда после расчетного часа или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за последующие сутки. При наличии свободных мест администрация хостела вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде с 13:00 до 20:00 — в размере 50% стоимости места, с 20:00 до установленного расчетного часа — в размере 100% стоимости места.

6. Место в хостеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для предоставления места иностранному гражданину или лицу без гражданства дополнительно предоставляются документы, необходимые для миграционного учета.

7. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки.

8. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.

9. Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей независимо от пола и возраста.

10. Хостел предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера/места в номере согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела:

  • спальное место;
  • комплект пастельного белья (при длительном проживании смена белья каждые 7 дней);
  • ответственное хранение ценных вещей в сейфе;
  • использование бытовой техники на кухне;
  • Wi-Fi.

11. За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела:

  • стиральная машина;
  • сауна;
  • печать, копирование, сканирование документов формата А4.

12. Хранение ценных вещей и документов по желанию гостей обеспечивается службой приема и размещения в сейфе администрации хостела. Администрация не несет ответственности за сохранность материальных ценностей, если они не сданы на хранение администратору хостела. Администрация хостела может отказать гостю в приеме на хранение денег или ценных вещей в случае, если в хостеле нет возможности проверить их подлинность.

13. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 3 месяцев. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.

14. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования (прихожая, кухня, коридоры) ведется видеонаблюдение.

15. Проживающий в хостеле обязан:

  • находиться в хостеле только в сменной обуви;
  • на территориях общего пользования быть одетыми;
  • соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
  • соблюдать чистоту в комнатах для проживания и общественных помещениях;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
  • выключать основное освещение после 23:00;
  • соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 08:00;
  • возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
  • при выезде обеспечить наличие полного комплекта постельного белья;
  • поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.

16. В хостеле запрещается:

  • оставлять в жилых комнатах посторонних лиц;
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
  • переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
  • принимать пищу в номерах;
  • держать животных и птиц;
  • употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки во всех помещениях хостела, находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
  • курить в помещениях хостела.

За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф в размере 1000 рублей, либо гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

17.Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки. Если за нарушение обязательств гостем в хостеле установлены штрафы, то в соответствии со статьей 331 Гражданского кодекса Российской Федерации, соглашение о них должно быть совершено в письменной форме, а именно подписано гостем и представителем администрации хостела.

18. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 13:00 до 15:00.

19. Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

20. Книга отзывов и предложений находится у администрации хостела и выдается по просьбе проживающих гостей.

21. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрация вправе составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела.

22. При заселении в хостел гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в хостеле под расписку.

23. За повреждение имущества хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией хостела.